今年来，连南检察院积极回应人民群众新要求新期待，严格落实信访件件有回复制度，深化行政争议实质性化解工作，实现案结事了人和。全面加强未成年人综合司法保护，用好司法救助政策和资金。切实办好群众身边的“小案”，以“小切口”推动食品药品安全、环境保护、安全生产等领域与群众利益密切相关案件，用高质量的法律监督保护人民安居乐业。

一、落实信访件件有回复。认真落实检察长接访制度和领导干部接访下访制度，今年以来，我院领导接访群众共26件，其中“一把手”接访6件，批阅来信1件，副检察长及专职委员接访19件，均在七日内程序性回复，三个月内办理过程或办理结果答复，确保“群众来信件件有回复”，回复答复做到“两个百分百”，减少重复信访。院领导多次带案下访开展信访积案清理活动，通过释法说理化解积案矛盾纠纷。

二、深化行政争议实质性化解工作。依法向连南县人民法院调取连南县辖区内社会抚养费行政非诉执行案件22件，对案件仍处于终结本次执行状态的非诉案件发出检察建议1份，对未依法向被执行人申请强制执行的10个案件发出社会治理类的检察建议1份。针对连南县卫生健康局征收社会抚养费专项工作，经多次沟通协调，县卫生健康局已对未执行到位的5件行政非诉案件向法院撤回执行申请，对10件未申请执行案件作结案处理，促成行政争议实质性化解，积极维护人民群众合法权益，实现案结、事了、人和。

三、用好司法救助政策和资金。办案人员积极摸排司法救助线索，主动引导符合条件的申请人到我院12309检察服务中心提交司法救助申请书及相关证明材料。院领导主动亲自接访、承办案件，对司法救助案召开检察听证，做到“应救尽救”。办理司法救助案5件，发放司法救助金20万元，努力解决人民群众愁难急盼。及时跟踪回访司法救助对象，延续检察温情，防止因案返贫。

四、全面推开检察听证。积极贯彻“应听证尽听证”的司法理念，促进司法透明，提升司法公信。对54宗案件公开听证会，其中“一把手”主持10宗。主动邀请人大代表、政协委员、律师等人员参与，认真听取各界代表对案件的意见和建议，通过召开检察听证会，自觉接受社会各界的监督，增强案件评估的全面、客观和公正，取得了良好的法律效果和社会效果。

五、依法保障律师执业权利。依法保障律师执业权利，规范辩护人、诉讼代理人接待。接待律师、诉讼代理人22人次，安排线下阅卷16人次，互联网阅卷5人次,协助律师在清远市人民检察院异地阅卷1次。共刻录光盘17张。积极引导律师网上申请办理业务12人次，成功协助律师绑定案件12人次。